ビジネス実務マナー検定3級 章別対策
ビジネス実務マナー検定3級の出題範囲を、全5章・25問で章別に確認できます。まず収録問題数が多い章で問題文の読み方をつかみ、弱い章を短い周期で復習します。
優先して解く章
問題数が多い章は、この資格で本サイトが重点的に収録している論点です。公式の出題比率ではありませんが、最初の演習順を決める目安になります。
| 優先 | 章 | 問題数 | 代表論点 | 演習 |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 第1章 必要とされる資質 | 5問 | 指示の目的確認と優先順位・機密情報の取扱い・ミスの早期報告・主体性と権限の範囲 | この章を解く |
| 2 | 第2章 企業実務 | 5問 | 名刺交換の順序とマナー・人物紹介の順序・上座・下座の基本原則・お辞儀の種類と使い分け | この章を解く |
| 3 | 第3章 対人関係 | 5問 | 来客へのあいさつ・傾聴と確認・依頼を断るときの伝え方・意見の相違への対応 | この章を解く |
| 4 | 第4章 電話実務 | 5問 | 電話を受けるときの基本対応・電話を切るときのマナー・電話の保留のマナー・伝言メモの記載事項 | この章を解く |
| 5 | 第5章 技能 | 5問 | 議事録に残す内容・ビジネスメールの件名・共有ファイルの管理・簡易書留と速達の使い分け | この章を解く |