第5章では、議事録に残す内容・ビジネスメールの件名・共有ファイルの管理・簡易書留と速達の使い分け・予定変更の連絡を中心に5問を収録しています。正解番号だけでなく、選択肢ごとの根拠と誤りの理由まで確認します。
答え・解説つきで5問を読めます。自分で解いて試すには、上の「この章を解く」からどうぞ。
会議の議事録として最も適切な内容を選びなさい。
正解：イの記述
ひっかけ場当たり的な対応ではなく、目的と相手への影響から判断する。
解説議事録は会議の事実と決定事項、次の行動の担当・期限を第三者にも分かる形で残す。
補足正しい行動だけでなく、他の選択肢がなぜ不適切かも確認する。
業務メールの件名として最も適切なものを選びなさい。
正解：エの記述
ひっかけ場当たり的な対応ではなく、目的と相手への影響から判断する。
解説件名は受信者が用件と優先度を判断できるよう、案件名や依頼内容を簡潔に示す。
補足正しい行動だけでなく、他の選択肢がなぜ不適切かも確認する。
共有フォルダのファイル管理として、最も適切なものを選びなさい。
正解：アの記述
ひっかけ場当たり的な対応ではなく、目的と相手への影響から判断する。
解説共有ファイルは命名・保存場所・版管理・アクセス権をそろえ、最新版と責任者を明確にする。
補足正しい行動だけでなく、他の選択肢がなぜ不適切かも確認する。
重要書類を急いで送り、引受けと配達の記録も残したい場合の選択として、最も適切なものを選びなさい。
正解：ウの記述
ひっかけ場当たり的な対応ではなく、目的と相手への影響から判断する。
解説速達は速く届けるサービス、簡易書留は引受けと配達を記録するサービスで、両者は併用できる。
補足正しい行動だけでなく、他の選択肢がなぜ不適切かも確認する。
会議への遅刻が避けられないと分かった場合の対応として、最も適切なものを選びなさい。
正解：イの記述
ひっかけ場当たり的な対応ではなく、目的と相手への影響から判断する。
解説遅延や予定変更は判明時点で連絡し、影響、見込み、代替対応を共有する。
補足正しい行動だけでなく、他の選択肢がなぜ不適切かも確認する。
この章の5問を、確認資料つきで採点します。選択肢ごとの正誤を自分で判断してから答え合わせできます。
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